Правила посещения фестиваля

Общие правила посещения Фестиваля:

  • Посетители фестиваля  обязаны соблюдать все действующие законы Российской Федерации.
  • С уважением относиться к другим посетителям фестиваля, персоналу фестиваля и представителям всех задействованных служб.
  • Соблюдать общие правила нахождения гостей на территории эко-пространства «Джао Да!ча» .
  • Не нарушать общественные нормы поведения, соблюдать чистоту на всей территории фестиваля.
  • Курение запрещено на всей территории проведения фестиваля за исключением специально отведенных для этого мест.
  • Лица, не достигшие 18 лет, допускаются на фестиваль только в сопровождении родителей, официальных опекунов или лиц, имеющих доверенность на сопровождение заверенную нотариусом.
  • Вход на территорию фестиваля осуществляется строго по билетам.
  • Лица, нарушившие правила посещения, будут удаляться с территории фестиваля без компенсации стоимости билета. Организаторы оставляют за собой право передать информацию о нарушителях в правоохранительные органы.
  • Организатор не несет ответственности за билеты, приобретенные в неустановленных местах и у третьих лиц.
  • Организатор не несет ответственности за ценные вещи, оставленные без присмотра в любой зоне фестиваля.
  • Организатор оставляет за собой право изменить дату и место проведения мероприятия, а также состав участников и время их выступления.
  • Движение пешеходов осуществляется по специально оборудованным пешеходным дорожкам.
  • Просим Вас бережно относиться к имуществу эко-пространства и объектам фестиваля. В случае порчи или повреждения имущества организаторы могут потребовать выплаты штрафа в размере себестоимости поврежденного имущества.
  • Будьте бдительны.
  • Если Вам известно о наличии аллергии или непереносимости какого-либо продукта, учитывайте это при времяпрепровождении на фестивале.
  • В случае обнаружения бесхозных или подозрительных предметов, пожалуйста, не перемещайте предмет и не прикасайтесь к нему. Незамедлительно обратитесь к сотрудникам службы безопасности или организаторам.
  • В случае если Вы стали свидетелем происшествия или правонарушения, потасовок или драк или иных чрезвычайных происшествий, не пытайтесь самостоятельно урегулировать конфликт. Сообщите о происходящем сотрудникам безопасности или организаторам.
  • Относитесь с пониманием к любым просьбам организаторов и сотрудников безопасности, они заботятся о Вашей безопасности и комфорте на фестивале.
  • В случае если Вы стали свидетелем ухудшения самочувствия человека, сообщите об этом медицинскому работнику, сотруднику безопасности или организаторам для оперативного вызова мед. работника. Не пытайтесь  оказать помощь самостоятельно, если Вы не обладаете соответствующими медицинскими навыками.
  • Сотрудники службы безопасности и ЧОП вправе потребовать предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
  • Посетители фестиваля, нарушившие правила могут быть удалены с территории проведения фестиваля без компенсации стоимости билета.

Билеты:

  • Для прохода на фестиваль приобретенный билет в обязательном порядке необходимо обменять на браслет перед рамками досмотра. Выданный браслет будет соответствовать категории приобретенного билета.
  • Приобретенный билет на парковочное место необходимо обменять на специальный пропуск для автотранспорта перед въездом на парковку.
  • Если Вы приобрели билет на место в палаточном лагере (допустимый размер палатки 3х3), Вам требуется обменять билет на наклейку для палатки в кассах фестиваля. Касса фестиваля расположена во входной зоне фестиваля до рамок досмотра.
  • При оформлении льготного билета просим Вас связаться со службой поддержки фестиваля для дальнейшего приобретения билета.
  • Если Вами был приобретен льготный билет, пожалуйста, будьте готовы предъявить документ, удостоверяющий Вашу личность и право на льготу.
  • Вход для детей до 6 лет является бесплатным.
  • Возврат билета возможен до 31 июля 2019 года.
  • Билеты можно приобрести через билетных операторов Kassir.ru, Ponominalu, Concert.ru или непосредственно в кассе в дни проведения фестиваля.
  • Если Вами приобретен семейный билет, браслеты выдаются сразу всем членам семьи.
  • Билеты категорий «Место под палатку», «Проживание в палаточном лагере Caravan», «Парковка» не дают права прохода на фестиваль.
  • Билет «Место под палатку» дает право на установку 1 палатки. Размер палатки: 3х3 м. Наклейку для палатки, полученную в кассе, необходимо будет разместить на растяжке палатки.
  • Организаторы не несут ответственности за билеты, приобретенные с рук.
  • При приобретении билета Вы соглашаетесь с условиями публичной оферты, а также с правилами посещения фестиваля.

 

VIP билет

  • VIP билет обменивается на соответствующую категорию браслета и дает право доступа в VIP зону неограниченное число раз
  • Доступ в VIP-зону осуществляется исключительно по браслету VIP-категории.
  • Доступ по браслету VIP дает право отдельного прохода в зоне досмотра.
  • Браслет VIP категории дает право на пребывание в VIP зоне, оборудованной комфортными местами отдыха и кондиционером, с отдельным баром, где представлены крепкие алкогольные напитки, а также отдельное кейтеринговое обслуживание.
  • VIP зона расположена в непосредственной близости от сцены.

Трансфер

  • Билет на трансфер приобретается только заранее, при посадке в автобус билеты не продаются.
  • Брендированные автобусы официального трансфера фестиваля отправляются от ст. метро ВДНХ.
  • Подробное расписание движения трансфера буде размещено на официальном сайте за неделю до фестиваля.
  • К перевозке запрещены острые и колюще-режущие предметы, взрывчатые вещества,  а также любые огнеопасные и пиротехнические изделия, оружие любого типа.
  • В автобусах категорически запрещено употребление алкогольных напитков, а также курение любых табачных изделий, включая устройства нагревания табака IQOS и GLO, электронных сигарет, вэйпов и кальянов.
  • Просим Вас учитывать ограничение по количеству багажа при использовании услуг трансфера: для 1 билета допускается к перевозке 1 палатка и 1 место багажа размером не более 180 см. в трех измерениях.

Кассы:

  • Касса №1 расположена перед парковочным пространством. Если Вы не успели приобрести билет на парковку заранее, то сможете это сделать на месте.
  • Касса № 2 расположена до зоны досмотра, здесь Вы сможете приобрести билет для прохода на фестиваль.

Информационный центр при входе:

  • Если у вас возникли какие-либо вопросы до прохождения зоны досмотра, Вы можете обратиться в информационный центр, который расположен рядом с билетными кассами.

Камера хранения:

  • Камера хранения находится до зоны досмотра, рядом с кассой № 2 и информационным центром.
  • Организаторы не несут ответственности за вещи, оставленные в камере хранения.

Правила парковки фестиваля:

  • Билет на паркинг дает право въезда и нахождения для одного транспортного средства категорий А или В. Количество въездов и выездов не ограничено.
  • На территории паркинга запрещено разводить костры, использовать мангалы и газовые горелки, а также употребление любых алкогольных напитков.
  • На территории парковочного пространства запрещено размещение палаток.
  • Для домов на колесах и микроавтобусов необходимо приобретать два билета на парковку.
  • Въезд и размещение автобусов и тяжелых транспортных средства на территории паркинга запрещено.
  • Парковка автотранспорта осуществляется исключительно по разметке на территории парковочного пространства.
  • Гости фестиваля обязаны соблюдать правила дорожного движения на территории фестиваля.

Организаторы не несут ответственность за сохранность транспортных  средств оставленных на территории паркинга, а также оставленные без присмотра ценные вещи.

 

Доступ на территорию фестиваля:

  • При входе гостей на фестиваль в обязательном порядке осуществляется досмотр личных вещей.
  • На территорию фестиваля не допускаются:
    • лица, отказавшиеся пройти досмотр службой безопасности фестиваля;
    • лица, имеющие при себе запрещённые к проносу предметы;
    • лица, не достигшие возраста 18 лет без сопровождения родителей или ответственных за них лиц;
    • лица, находящиеся в состоянии сильного алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
  • На территорию запрещено проносить:
    • Взрывчатые вещества, газовые баллончики, любые огнеопасные и пиротехнические изделия, файеры и т.п.;
    • Флаги и иную атрибутику, которая может нанести вред здоровью гостей фестиваля, а также мешать полноценному обзору;
    • Оружие любого типа, в том числе охотничьи ножи, любые колюще-режущие предметы и любое холодное оружие;
    • Легковоспламеняющиеся и горючие вещества, сжатые и сжиженные газы;
    • Ядовитые, едкопахнущие, отравляющие вещества;
    • Иные изделия, использование которых может привести к воспламенению или задымлению;
    • Скутеры, велосипеды, самокаты, гироскутеры, ролики и прочие средства передвижения (кроме детских колясок, инвалидных колясок и устройств медицинского назначения);
    • Любая бьющаяся посуда;
  • Лекарственные препараты без отличительных знаков и названий могут быть изъяты. Лекарства допускаются только в заводской упаковке.
  • Лекарственные препараты. Можно взять по одной упаковке семи наименований – безрецептурные лекарства от головной и иных болей, например Парацетамол, Анальгин, Нурофен, Но-шпа, Активированный уголь и тп.
  • Наркотические, психотропные и токсические вещества;
  • Рабочие инструменты (топоры, молотки, пилы, гвозди и т.п.);
  • Рекламные материалы любого рода, экстремистские и оскорбительные материалы;
  • Квадрокоптеры, дроны, планеры, радиоуправляемые самолеты и вертолеты и т.п.;
  • Любые сыпучие и красящие вещества (кроме предметов для макияжа);
  • На фестиваль запрещен проход с любыми животными (кроме собак-поводырей);
  • Жизнеобеспечивающие рецептурные препараты разрешены при предъявлении копии рецепта или назначения от врача.
  • Пронос шприцев и капельниц возможен только при подтвержденной рецептом необходимости введения инъекций.
  • При возникновении особого случая необходимая помощь оказывается в мед.пункте фестиваля, на территории постоянно дежурят кареты скорой помощи.;
  • В случаях, нарушающих данные запреты и ограничения, при попадании в ваше поле зрения подозрительных лиц или предметов обратитесь к сотрудникам полиции, представителям ЧОП или организаторам фестиваля.
  • Посещение фестиваля является риском, который принимает на себя владелец билета, согласно правилам посещения культурно- массовых мероприятий.
  • Служба безопасности также имеет право изъять ранее выданный входной браслет, если посетитель нарушает данные нормы поведения во время проведения фестиваля или проявляет открытую агрессию.
  • Запреты и ограничения действуют в целях обеспечения безопасности посетителей и комфортного пребывания на фестивале.
  • Сотрудники ЧОП и организаторы имеют право отказать в посещении фестиваля без объяснения причин.

Правило посещения фестивального поля:

  • Нахождение на фестивальном поле разрешено во время проведения концертных  и иных мероприятий:
    • 9 августа: с 12:00 до 02:00 ночи;
    • 10 августа: с 07:00 утра до 02:00 ночи;
    • 11 августа: с 07:00 утра до 19:00.
  • Запрещено проникновение посторонних лиц за сцену, а также в технические сценические помещения за исключением лиц, обладающих правом доступа.
  • На территории фестиваля запрещено курение и распитие алкогольных напитков, за исключением специально отведенных для этого мест с возрастным ограничением 18+.
  • На территории фестиваля будут организованы пункты первой помощи, а также будут дежурить кареты скорой помощи.
  • Просим Вас соблюдать чистоту на территории фестиваля

Информационный центр на фестивальном поле:

  • На фестивальном поле находится информационный центр, куда Вы можете обратиться при возникновении любых вопросов.
  • В информационном центре осуществляется продажа сувенирной продукции фестиваля.

Фото- и видеосъемка:

  • На фестивале разрешена только любительская фото- и видеосъемка.
  • Внос профессионального оборудования разрешен исключительно аккредитованным сотрудникам СМИ.
  • Запрещена фото- и видеосъемка при помощи квадрокоптеров, дронов и других летающих устройств.
  • Организаторы осуществляют фото-и видеосъемку  мероприятия и имеют право использовать материалы по своему усмотрению.

 

Пребывание на фестивале с детьми:

  • Не оставляйте детей без присмотра на территории фестиваля, в том числе одних в палатке.
  • При входе на фестиваль вашему ребенку будет выдан детский браслет, в котором ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо заполнить поле с мобильным телефоном родителей.
  • Если ребенок потерялся, незамедлительно обратитесь в информационный центр.
  • Обязательно обсудите с ребенком правила поведения на фестивале и его действия в случае, если он потеряется.
  • На территории фестиваля будет работать «Комната матери и ребенка». Там можно приготовить каши или разогреть детское питание, переодеть малыша.
  • Семьи с детьми до 12 лет размещаются в «Семейной» части палаточного лагеря, где необходимо соблюдать тишину.

Еда и напитки:

На территории фестиваля будет функционировать более 20 ресторанов фудкорта. С участниками можно ознакомиться по ссылке.

 

Кипяток будет доступен в баре на территории фестиваля. Пожалуйста, обратитесь к барменам.

 

На территорию фестиваля запрещено проносить продукты в стеклянной таре.

  • Разрешенные продукты и напитки:
    • Разрешено проносить воду в пластиковой таре объемом не более 1 л. с ненарушенной целостностью заводской упаковки.
    • Заварные каши и лапша;
    • Сыровяленое мясо и колбасы;
    • Печенье, крекеры, сухарики, хлебцы;
    • Детское питание;
    • Сухофрукты и орехи;
    • Фрукты и овощи.
  • Запрещенные к проносу продукты:
    • Любые напитки (кроме воды), в том числе алкогольные (в любой таре, включая заводские упаковки).
    • Скоропортящиеся продукты питания и продукты в опасной упаковке;
    • Любые консервированные продукты в металлических и стеклянных банках, полуфабрикаты, мягкие (вареные) колбасы, маринованное, варено-копченое мясо, любая рыба и т.п.

Организаторы не несут ответственности за продукты питания, принесенные с собой.

 

Туалеты

  • На территории фестиваля для гостей предусмотрены туалетные кабинки. Туалеты для людей с ограниченными возможностями расположены на парковке, а также в общей фестивальной зоне.
  • Просим Вас соблюдать чистоту при посещении туалетных комнат. 

Общие правила нахождения в жилых зонах фестиваля:

  • Вход в зону проживания осуществляется строго по билетам
  • Для каждой зоны проживания предусмотрен браслет определенного цвета.
  • Запрещается вход в зону проживания: с огнестрельным, пневматическим, газовым, холодным оружием, оружием ограниченного поражения  (в не зависимости от наличия разрешения на их ношение), с легковоспламеняющимися жидкостями и взрывчатыми веществами, газовыми баллончиками и аэрозолями, с животными (за исключением собак-поводырей), в состоянии алкогольного и наркотического опьянения. Запрещено проносить любые стеклянные ёмкости.
  • На территории жилой зоны запрещено разводить костры, использовать мангалы и газовые горелки, а также распивать спиртные напитки, принесенные с собой и употреблять пищу принесенную с собой, за исключением детского питания.  

Правила доступа и нахождения в зоне «Дома Джао ДаЧи»:

  • Если Вы приобрели билет на проживание в домике на территории эко-пространства «Джао Да!Ча», Вам необходимо обратиться на
    КПП №2 (доступ в жилую зону Джао Дачи»), предоставив документ удостоверяющий личность с фото для подтверждения бронирования.
  • После подтверждения Вам будет предоставлена специальная карта для доступа в жилую зону эко-пространства, а также ключи от дома.
  • Подробнее ознакомиться с правилами проживания можно по ссылке.

Правила доступа и нахождения в зоне «Юрты»:

  • Если Вы приобрели билет на проживание в юрте, Вам необходимо обменять его на специальную карту доступа в кассах фестиваля.
  • На выданной карточке будет указан номер юрты и место расположения в ней.
  • При утере карточки необходимо обратиться в информационный центр фестиваля с билетом.
  • Организаторы не несут ответственности за оставленные ценные вещи.
  • В данной зоне проживания предусмотрен отдельный туалет и душевая комната.

Правила доступа и нахождения в зоне «Палаточный лагерь «Караван»:

  • Гостям, которые приобрели билет «Проживание в палаточном лагере «Караван» необходимо обратиться на ресепшн, расположенный непосредственно в зоне данного палаточного лагеря.
  • Месторасположение указано на общей карте. Навигация на территории фестиваля поможет Вам сориентироваться и добраться до палаточного лагеря «Караван».
  • Подробнее с правилами доступа и проживания на территории можно ознакомиться здесь
  • Организаторы не несут ответственности за оставленные ценные вещи.
  • В зоне палаточного лагеря «Караван» расположены туалетные кабины.

 

Правила доступа и нахождения в зоне «Палаточный лагерь»:

  • Если Вы приобрели билет на место в палаточном лагере, Вам требуется обменять билет на наклейку для палатки в кассах фестиваля. Касса фестиваля расположена во входной зоне фестиваля до рамок досмотра.
  • Допустимый размер палатки не должен превышать 3х3 м.
  • Палаточный лагерь разделен на две зоны: «Семейная» и «Общая».
  • В семейной зоне располагаются семьи с детьми до 12 лет.
  • В семейной зоне особо важным условием пребывания является соблюдение тишины и условий комфортного пребывания семей с детьми.
  • В общей зоне размещаются гости без детей и с детьми старше 12 лет.
  • В зоне палаточного лагеря установлены туалетные кабины, а также душевые в общей зоне лагеря.
  • Организаторы не несут ответственности за оставленные ценные вещи.
  • Ввиду особенностей рельефа местности, на территории палаточного лагеря находятся зоны, огражденные специальными барьерами, доступ в эти зоны запрещен. В целях Вашей безопасности просим Вас не нарушать данные границы.

 

Душевые комнаты:

  • На территории фестиваля для гостей предусмотрены душевые.
  • Стоимость одного посещения для взрослого – 100 рублей, дети до 6 лет допускаются бесплатно.

Заезд на фестиваль:

  • Доступ на территорию фестиваля возможен с 12:00 9 августа.

 Теплицы и ферма:

  • В дни проведения фестиваля доступ к ферме и в теплицы будет ограничен в целях безопасности.

Правила поведения с животными:

  • Будьте осторожны при посещении эко-фермы.
  • Категорически запрещен вход в вольеры к животным. Не наваливайтесь и не раскачивайте ограждения, не стучите по ним, чтобы не напугать животных.
  • Запрещено просовывать пальцы сквозь ограничительные барьеры для животных.
  • Запрещено бросать в вольеры любые посторонние предметы.
  • Дети допускаются к посещению фермы исключительно в сопровождении взрослых.
  • Не приближайтесь к животным на близком расстоянии. Помните, что животное может испугаться чего-либо и  нанести травму.
  • За индивидуальное проявление аллергической реакции посетителей фермы организаторы и администрация ответственности не несут.
  • При причинении вреда имуществу эко-фермы организаторы и администрация вправе потребовать выплаты штрафа в размере себестоимости поврежденного имущества.
  • При нанесении повреждений животному организаторы и администрация вправе потребовать выплаты штрафа за оказанные ветеринарным врачом услуги и стоимость лечения в полном объеме.
  • Категорически запрещено посещение эко-фермы в состоянии алкогольного, наркотического и иных видов опьянения.
  • Запрещено использовать вспышку при фотосъемке, чтобы не пугать животных.

 

Рекомендации для посещения фестиваля

Всем посетителям фестиваля рекомендуется иметь:

  • теплую непромокаемую одежду;
  • головной убор от солнца (преимущественно светлых оттенков);
  • солнцезащитные средства;
  • средства защиты от комаров;
  • средства защиты от клещей.

Рекомендуем иметь с собой наличные денежные средства для оплаты, где не предусмотрена оплата банковской картой.

В случае ухудшения самочувствия, возникновения симптомов инфекционных заболеваний, пищевого отравления, травм, в случае присасывания клещей, а также в иных случаях ухудшения самочувствия необходимо незамедлительно обратиться к медицинскому работнику самостоятельно, либо обратиться в информационный центр при входе на территорию фестиваля.

При нахождении на фестивале с детьми не оставляйте их без присмотра. Следите за соблюдением со стороны детей санитарных норм и техники безопасности.

Если вы потерялись на территории фестиваля, потеряли личные вещи или в случае каких-либо других затруднительных ситуаций, вы можете обратиться за помощью в информационный центр при входе на фестиваль.

В связи с возможной утерей или порчей браслета, рекомендуем сохранять электронную версию билета либо распечатанный вариант в течение всех дней функционирования фестиваля для подтверждения факта получения браслета.